Kontakt

Siedziba:

P.P.H. "RUNO" Spółka z o.o.

43-300 Bielsko-Biała

ul. Batorego 6

NIP: 553-224-38-81


Oddział:

34-340 Jeleśnia

Przyborów 50


Telefony:

Tel.: 033 8 639 421

Tel.: 033 8 639 315

Fax: 033 8 639 252


Kontakt przez internet:

e-mail

gg

Pomoc

Pomoc przeznaczona dla nowych oraz zarejestrowanych klientów. Każdy przykładowy rysunek można powiększyć klikając na niego. Jest to tylko przykład, który ma za zadanie ułatwić poruszanie się po sklepie. Pozdrawia obsługa sklepu firmowego RUNO.


rys.1


Żeby klient mógł złożyć zamówienie najpierw musi dokonać pierwszej rejestracji w sklepie www.sklep.runo.com.pl [rys.1]. Należy podać swoje imię, nazwisko, telefon, adres e-mail (unikalny dla każdego użytkownika, potrzebny np do przypomnienia hasła lub do potwierdzenia zamówienia), hasło (min. 6 znaków, najlepiej z kombinacją, które nie łatwo złamać), powtórzyć hasło (dla poprawności), dane adresowe (ulica, nr domu, kod pocztowy, miasto) oraz zaakceptować regulamin i kliknąć przycisk "zarejestruj się" [rys.2]. W przyszłości wystarczy się logować na stronie (nie trzeba dokonywać ponownej rejestracji) [rys.6]. Po zarejestrowaniu wystąpi komunikat na stronie sklepu [rys.3] i wtedy trzeba przejść do swojej skrzynki pocztowej, aby potwierdzić adres email [rys.4]. Po kliknięciu w link potwierdzający powinien wystąpić komunikat na naszym sklepie [rys.5].


rys.2

  rys.3

rys.4

rys.5

rys.6

Należy poruszać się po stronie przeglądając kategorie i podkategorie w menu produktów. Jest również możliwość skorzystania z wyszukiwarki ogólnej lub zaawansowanej. W danej kategorii mamy wybór filtrowania danych produktów po rodzaju surowca, według ceny oraz w okresie promocyjnym.


rys.7

Na wybranej stronie produktu, który chcemy zamówić należy określić rozmiar oraz kolor, a następnie dodać do koszyka klikając przycisk "do koszyka" [rys.7]. Po dodaniu produktu do koszyka nastąpi automatyczne przekierowanie do podglądu towarów w koszyku. Pozwala to na bieżące kontrolowanie zawartości zamówienia.


rys.8

Jeśli klient chciałby zamówić więcej niż jeden produkt z danego asortymentu, należy w widoku koszyku wpisać dokładną liczbę produktów, które zostaną zamówione oraz kliknąć przelicz koszyk. Produkt można usunąć z koszyka klikając ikonkę "X". Aby kontynuować zakupy należy kliknąć przycisk "Kontynuuj zakupy". Stan koszyka można kontrolować na bieżąco (liczbę produktów oraz ich kwotę zamówienia). Po dodaniu całego zamawianego asortymentu do domy należy sfinalizować transakcję wybierając formę dostawy oraz płatność i klikając na przycisk "Zamawiam" przechodząc do następnej strony [rys8].


rys.9

Na końcu sfinalizowania transakcji należy podać swoje dane osobowe: imię, nazwisko, telefon, email, miejscowość, kod pocztowy, ulicę. Jeśli klient ma uwagi dotyczące produktu lub chciałby poinformować sklep o dodatkowych rzeczach w zamówieniu powinien uzupełnić pole tekstowe oznaczone jako "dodatkowe informacje" [rys.9]. Domyślnie dane są uzupełnione po rejestracji. Następnie klikamy podsumowanie i przechodzimy do następnej strony [rys.10]


rys.10

Po akceptacji wszystkich danych i formy płatności klikamy "Złóż zamówienie". Zależnie od typu formy (pobranie lub przelew) powinniśmy otrzymać komunikat [rys.11].


rys.11

Ostatnią rzeczą to przejście do swojej skrzynki pocztowej, otworzyć maila z zamówieniem [rys.12] i potwierdzić go. Powinien wystąpić komunikat [rys.13].

rys.12]

rys.13

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Wersje językowe

Bezpieczne zakupy

Dotpay

Sonda

Jaką chciałbyś otrzymać formę promocji?

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Sklep internetowy Shoper.pl